Centro de ayuda

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre ExtMoney. ¿No encuentras lo que buscas? Escribe al soporte.

Primeros pasos

Los primeros quince minutos: confirmar tu correo, crear una cuenta y registrar tu primer movimiento.

Cuentas, tarjetas, transferencias, deudas, adjuntos y todo lo que ocurre en la lista de movimientos.

Clasificar los gastos por categoría, límites mensuales y cuánto queda disponible.

Pagos periódicos, el calendario de lo que viene y el ahorro hacia un objetivo.

La pantalla de resumen, los informes que hay detrás y cómo acotar ambos.

Traer tu historial: archivos, extractos bancarios y otras aplicaciones. Solo en la versión web.

Entrada por voz, lectura de recibos y avisos de gastos inusuales — y qué sale de la aplicación en cada caso.

Invitar a otras personas, qué puede hacer cada rol y cómo se comporta una contabilidad compartida.

Planes, periodo de prueba, pago, cambio de plan y cancelación.

Qué eventos te llegan, por qué canales y cómo desactivarlos.

Contraseñas, verificación en dos pasos, copias de seguridad, exportación de datos y documentos legales.

Lo que solo existe en el teléfono: acceso sin conexión inmediato, PIN y biometría.

El correo no llegó, la importación no encontró nada, el pago falló.

¿No encuentras la respuesta aquí? Estaremos encantados de ayudarte.