Abo und Zahlung
Tarife, Testzeitraum, Bezahlen, Tarifwechsel und Kündigung.
- Подписка: планы, оплата, смена тарифаКакие бывают планы, как оформить подписку, сменить тариф, продлить и отменить — и что происходит при сбое платежа.
- Автопродление и что будет, если платёж не прошёлКак продлевается подписка, какие приходят напоминания и почему доступ не отключается в ту же секунду, если списать не удалось.
- Отмена подпискиЧто происходит с доступом и с данными после отмены, и кто в команде может её отменить.
- Карта для оплатыКакая карта привязана, как её сменить и что происходит с подпиской, если карту отвязать.
- Оплата из мобильного приложенияЧто происходит, когда вы покупаете подписку в приложении: чем отличается iPhone от Android, почему Apple может отказать в оплате и где такую подписку отменять.
- Пробный периодЧто открывается на время пробного периода, когда он заканчивается и что происходит потом.