Abbonamento e pagamento

Подписка: планы, оплата, смена тарифа

Questo articolo non è ancora disponibile nella tua lingua, quindi lo stai leggendo in un'altra.

Главное в двух словах

Подписка оформляется на команду (team), а не на отдельного пользователя. Платит и управляет подпиской владелец команды. Все участники команды пользуются возможностями её плана.
Где платить, зависит от того, чем вы пользуетесь. На сайте — картой через ЮKassa, с автоматическим чеком. В приложении на iPhone/iPad подписка продаётся покупкой Apple: правила App Store требуют, чтобы всё, что можно купить на сайте, покупалось и внутри приложения. В приложении на Android раздела покупки нет — там открывается та же оплата на сайте. План, оплаченный любым способом, работает во всех приложениях, где вы вошли этой почтой.
Оплата покупкой Apple в России работает только с баланса Apple Account. С 1 апреля 2026 года Apple не проводит в стране платежи с карт: покупка спишется, если на балансе Apple ID есть деньги, иначе App Store откажет. Если так вышло — оплатите на сайте, это тот же тариф и та же команда.
Ваш «тариф» в приложении — это самый сильный план среди команд, где вы активный участник. Если вас пригласили в команду с более высоким планом, вы получаете его возможности в рамках этой команды.
Пока команда на бесплатном плане — платить не нужно, ограничения плана действуют автоматически.
В переключателе команд (вверху слева, рядом с названием рабочего пространства) у команды показывается плашка тарифа: имя плана для платной команды (Plus, Business…), либо «Trial» — пока идёт бесплатный пробный период. У команды на бесплатном тарифе без триала плашки нет: это сделано намеренно, чтобы не загромождать меню. На триале показывается именно «Trial», а не «Business», потому что подписку вы ещё не оплатили — премиум-возможности открыты пробным периодом.

Планы

Каждый план задаёт лимиты и возможности: число счетов, операций в месяц, команд, участников, доступ к отчётам, выгрузкам, бэкапам и ИИ-функциям. Полный список планов и цен виден на странице тарифов и в разделе Настройки → План.

Цена указывается за месяц или за год (годовая обычно выгоднее).
Цены — в рублях (199 ₽/мес за Plus, 1 990 ₽/год). Это не пересчёт долларовой цены по курсу: у российской версии своя сетка под свой рынок. Оплата идёт через ЮKassa, чек выпускается автоматически и приходит на вашу почту. Списывается ровно та сумма, что показана на странице тарифов.
Лимиты проверяются в момент создания: например, нельзя добавить счёт сверх лимита плана. Уже созданные данные при понижении плана не удаляются — вы просто не сможете создавать новые сверх нового лимита.
Достигнут месячный лимит операций. Когда исчерпан лимит транзакций вашего тарифа, попытка сохранить операцию (в приложении — при нажатии «Сохранить») показывает окно «Достигнут лимит тарифа» с двумя кнопками: «OK» (закрыть) и «Подписка» — переход на экран смены тарифа, где можно повысить план.
Business — по размеру команды. У тарифа Business есть варианты по числу мест (например, 10 / 25 / 50 участников) с разной ценой — на странице тарифов это одна карточка «Business» с переключателем размера: выберите тот, что подходит вашей команде. Функции у всех вариантов одинаковые, отличается только максимум участников и цена. Команде больше 50 — тариф Enterprise (по запросу).

Отчёты по тарифам

Раздел Отчёты доступен всем, но часть отчётов открывается на платных планах. В каталоге отчётов закрытые карточки помечены замком и названием тарифа, который их открывает (например, «Plus →»):

Free — базовые: денежный поток, разбивка по категориям, крупные операции, обзор счетов. Регулярные платежи показываются в укороченном виде (без прогноза).
Plus — продвинутая аналитика (P&L, прогноз, сравнение периодов, treemap, тепловая карта, динамика, наличные/карта, sankey, цели), отчёт «Чистый капитал» и полный отчёт по регулярным платежам с прогнозом.
Family — всё из Plus плюс отчёты по участникам и валютная экспозиция.
Business — всё из Family плюс кастомные дашборды.
Enterprise — всё из Business.

Понижение плана не удаляет уже накопленные данные — отчёты снова станут доступны сразу после повышения плана.

Тариф и ИИ — две отдельные «лесенки»

Подписка состоит из двух независимых частей, и у вас активна одна ступень в каждой:

Тариф: Free → Plus → Family → Business → Enterprise.
ИИ: нет → Insights (129 ₽) → Insights Pro (259 ₽) — еженедельный/ ежедневный разбор и объяснение всплесков расходов.

Это значит, что «Plus + Insights Pro» — нормальная комбинация: тариф и ИИ покупаются и продлеваются по отдельности (могут быть разные даты списания и даже разные периоды — например, годовой тариф и месячный ИИ). Внутри одной «лесенки» активна только одна ступень: нельзя держать сразу Insights и Insights Pro, а смена месяц↔год той же ступени — это просто переход, а не вторая подписка.

Офлайн-бэкап вложений (резервная копия файлов-чеков) — это свойство тарифа (Family и выше), а не отдельная покупка: он не зависит от ИИ-подписки.

Покупка внутри мобильного приложения устроена иначе — деньги берёт магазин, и там же она отменяется. Об этом отдельная статья: «Оплата из приложения».

Оформление подписки

В Настройки → План выберите план и период (месяц/год), нажмите «Применить».
Откроется защищённая страница оплаты ЮKassa. Введите данные карты. Чек придёт на почту автоматически.
После успешной оплаты план активируется со следующей полуночи (UTC), и карта сохраняется для автоматического продления.

В демо/тестовом окружении оплата может имитироваться: план активируется сразу, без реальной карты.

Подписку оформляет и оплачивает только владелец команды.

Смена тарифа в середине периода

Тариф можно поменять в любой момент — не нужно ждать конца оплаченного периода. Повышение тарифа включается сразу, а понижение — с конца текущего оплаченного периода. Двух подписок одновременно никогда не возникает.

Повышение (апгрейд) — сразу, с доплатой разницы. Новый тариф активируется в тот же момент, а платится только пропорциональная разница за остаток текущего периода:

На сайте: пропорцию считаем мы — за неиспользованный остаток старого тарифа начисляется зачёт, к оплате идёт только разница, дата следующего списания сохраняется.
В приложении на Android: покупки внутри приложения нет — открывается оплата на сайте, и работает она как на сайте.
В приложении на iPhone/iPad (App Store): Apple включает новый тариф сразу, возвращает неиспользованный остаток старого и списывает новый — по деньгам это та же разница.

Понижение (даунгрейд) — в конце оплаченного периода. Вы остаётесь на текущем (более высоком) тарифе до конца уже оплаченного срока, и только потом переходите на выбранный — сейчас ничего не списывается и не возвращается. Так во всех вариантах: на сайте это «запланированная смена» (её видно в Настройки → План, и её можно отменить, снова выбрав текущий тариф), в приложениях Apple/Google понижение так же откладывается до следующего продления. Переключение год→месяц ведёт себя как понижение (тоже с конца периода), а месяц→год той же ступени — как повышение (сразу).

Деньги списывает всегда магазин в момент подтверждения покупки (Face ID / отпечаток / кнопка магазина), а не при нажатии «Применить» в приложении — и только при повышении (при понижении в момент смены ничего не списывается).

История платежей

Все списания и возвраты видны в Настройки → Оплата (история платежей): сумма, план, период, дата. Там же отображается статус подписки: дата следующего списания, запланированные изменения, признак «карта не привязана».

Частые вопросы

Кто платит в команде? — Владелец. Остальные участники пользуются планом команды бесплатно.

Я в нескольких командах с разными планами — какой у меня тариф? — Действует самый сильный из планов команд, где вы активный участник.

Что будет с моими данными при понижении/отмене? — Ваши операции, счета и прочие записи не удаляются — вы лишь не сможете создавать новое сверх лимитов нового плана. Единственное исключение — резервные копии (бэкапы): если новый план хранит их меньше, лишние копии не пропадают сразу, а держатся ещё 7 дней (в списке бэкапов у них видна пометка «истекает через N дней») — успейте скачать или восстановить нужную до конца этого срока.

Спишут ли деньги без моего ведома при продлении? — Продление списывается с карты, которую вы сохранили при первой оплате. Если карты нет — продления не будет, доступ просто закончится. После каждого списания приходит уведомление.

Как сменить карту? — Настройки → Тариф, панель карты → «Изменить карту» (подробности и объяснение возвращаемого списания в 1 ₽ — в разделе «Карта для оплаты» выше). Привязка хранит только защищённый токен карты — данные карты на наших серверах не хранятся.

Как отключить автопродление, не отменяя подписку прямо сейчас? — Отвяжите карту (Настройки → Тариф → «Отвязать карту»). Оплаченный период доработает до конца, а дальше команда просто перейдёт на бесплатный план.

Продление, сохранённая карта и отмена — в отдельных статьях: «Автопродление и что будет, если платёж не прошёл», «Карта для оплаты», «Отмена подписки».

Ti è stato utile?

Torna alla guida